招聘酒店前台
10000-20000 元/月 1人
全职 不限
中技 8年以上
60岁以下 西峰区
技能要求:
1、熟练操作电脑以及简单的办公软件;
2、普通话清晰、流利,擅长与人沟通;
3、性格开朗热情、乐于助人,热爱酒店服务行业;
4、耐心细致、有责任心,具有保密意识;
5、工作勤奋、有上进心,有很好的团队合作精神。
职位描述
1、负责日常客人的接待、登记入住、退房、咨询等;
2、负责前台卫生的保持与管理;
3、负责本日预退客房的催退工作以及续住房的房费收取工作;
4、负责带领入住客人进入房间,简要介绍房间设备、服务特色和使用情况等;
5、负责接听电话咨询、预订等工作;
6、负责寄存客人的行李及保管;
7、负责客人消费后发票的开具等工作;
8、跟进将到未到客人情况,并告知酒店具体位置和入住流程,散客需提前确认收房费;
9、了解和掌握当日及未来客房预订情况;
10、熟练掌握前台电脑操作系统、程控交换机、门锁控制系统、会员卡系统和银行刷卡系统等,熟悉前台各项设施设备的使用;
11、管理好自己当班时的所有现金、账务和单据;
12、记录客人意见和建议,受理客人投诉。
甘肃中略企业管理咨询有限公司 有限责任公司(自然人投资或控股)
公司介绍:
经营范围:一般项目:企业管理;品牌管理;公共事业管理服务;以自有资金从事投资活动;自有资金投资的资产管理服务;企业总部管理;市场营销策划;企业形象策划;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);社会经济咨询服务;企业管理咨询;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;咨询策划服务;融资咨询服务;供应链管理服务;数据处理服务;工程管理服务;信息技术咨询服务;办公服务;商务代理代办服务;专业设计服务;包装服务;市场调查(不含涉外调查);互联网数据服务;大数据服务;物联网应用服务;商业综合体管理服务;工业工程设计服务;安全咨询服务;财务咨询;采购代理服务;集贸市场管理服务;个人商务服务;工程技术服务(规划管理、勘察、设计、监理除外);单位后勤管理服务;票务代理服务;广告设计、代理。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)***
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